Recibí en el foro Buscadores de Luz este escrito... quiero compartirlo contigo porque pienso que diferentes puntos de vista amplían nuestra visión de las cosas pero no estoy de acuerdo con la forma de afrontar los conceptos, si con la definición de las ventanas, en especial considero importante asomarse a la tercera y cuarta. De la segunda... recuerden el segundo acuerdo, no asumir nada personal, es útil saber como nos ven los demás, pero eso no quiere decir que seamos así.. solo que los demas nos ven así.A continuación la definición de las ventanas de Johari, una forma de conocerse mejor a uno mismo. Cómo siempre sugiero tomes lo que consideres útil y descartes lo demás.
Namaste
susana colucci
Ventana de Johari
Joe Luft y Harry Inghan diseñaron un modelo para facilitamos el conocimiento de nosotros mismos, el cual llamaron la ventana de johari, con las iniciales de ambos, y en la que se representan las zonas a través de las que nos podemos conocer.
Ventana 1 Lo que yo conozco de mí y los demás también.
Si a una persona le preguntamos quién es, nos dará la información que él ha constatado a través de las opiniones de los demás. Si ellos le han dicho que es alegre, enojón, simpático, sentimental, buena gente, etcétera, sin duda nos dará solamente la información que a él más le agrade, y una que otra cosa desagradable, que ha escuchado pero de lo que no está muy convencido. Como anota William Shakespeare en Hamlet: "Nadie se puede ver en un espejo", solamente vemos lo que queremos ver; resulta curioso cómo en los salones de belleza y en las peluquerías y en los espejos de nuestras casas solamente vemos lo mejor de nosotros mismos, y difícilmente nuestros defectos. Esta ventana representa la opinión de nosotros mismos, aunque esencialmente no es muy real.
Ventana 2 Lo que yo no conozco y los demás sí conocen. E
n esta ventana existe información muy valiosa en poder de los demás; desafortunadamente, esta información no fluye hacia el interesado, porque éste la bloquea constantemente, y sólo surge en momentos críticos, en que al otro se le hace necesario darla a conocer, pero con un alto contenido emocional, y muchas veces conlleva consecuencias dramáticas.¿Quién nos puede dar la opinión más realista de la calidad de un restaurante? ¿El dueño o los clientes? Por supuesto, la opinión del primero no está autorizada, pues es la opinión de los clientes, en definitiva, si logra o no la calidad dicho establecimiento; aunque el dueño alegue todo a su favor, lo único que logrará que el negocio permanezca y continúe es que satisfaga las necesidades del cliente.¿Quién puede opinar con más realismo sobre mí mismo? ¿Yo o los demás? Como en el caso del restaurante, los otros tendrán una opinión más calificada que la mía, pues es como ellos me perciben; aunque mis intenciones sean otras, ellos registran mis actitudes de acuerdo con su percepción y no con la mía.En relación con esta ventana debemos procurar obtener la mayor información posible, pues gracias a este conocimiento podré conocer quién soy realmente, cómo me perciben los demás, y tal vez tenga gratas o desagradables sorpresas al constatar que mi intención era una y la percepción de los demás fue otra. Con este fin se hace necesario inspirar confianza a los demás, para que con libertad y sin temores me comuniquen abiertamente quién soy yo.
Ventana 3 Lo que yo conozco y nadie conoce.
Sorprende en los cursos de liderazgo que he impartido mi confirmación de que la mayoría de los seres humanos somos contadores graduados con todos los honores desde hace muchos años, y de hechos todos llevamos a un experto contable dentro de nosotros mismos, quien se ha encargado de llevar minuciosamente un registro pormenorizado de todas las cuentas por cobrar con los demás y que finalmente serán cobradas al deudor con los intereses respectivos. Seguramente lo desconcierta esta aseveración, pero reflexione: cuántos rencores llevamos almacenados dentro de nosotros, cuántas dudas, desprecios, humillaciones, negaciones, etcétera. Por supuesto, la gran mayoría ha quedado en los archivos, porque se nos hace ridículo comentarlos, y cuando nos atrevemos a hacerlo esto sirve solamente para actualizarlos y volver a archivarlos con intereses mayores de rencor, y ahí están presentes; el permiso negado, la solicitud no atendida, la duda amorosa, el desprecio aquel que tanto nos dolió, etcétera, y cuando no tenemos nada que hacer para no aburrirnos nos dedicamos a reexpresarlos a su valor actual, y crece en nosotros día a día la amargura al recordarlos, y la cuenta por cobrar, en lugar de disminuir de valor, va aumentando a proporciones exageradas, y si tenemos oportunidad de cobrarla es dramática para el deudor .
He encontrado empresas con ejemplos pavorosos: una empacadora de embutidos con cristales dentro, máquinas destruidas porque algún acreedor lanzó un desarmador en los engranes cuando estaba en marcha, etcétera. Así también es el caso del hijo que actúa en venganza de los padres con conductas que de antemano sabe que los va a molestar, o se va de la casa, o se refugia en las drogas.
Este álbum de cuentas por cobrar nos hace un daño incalculable, no sólo en perjuicio de los demás, sino de nosotros mismos amargándonos la existencia, convirtiéndonos en rencorosos y vengativos. Debemos de llevar un registro de cuentas por pagar que representan nuestros sentimientos de culpa, lo que dejamos de hacer por un ser querido, lo que nunca dijimos y debíamos haber dicho, nuestra cobardía, etcétera. Si acaso usted tiene algunas cuentas por cobrar y pagar no cierre el libro y llegue hasta el final, vale la pena pagar el costo de la lectura si a cambio puede librarse de rencores ancestrales, lo que le permitirá liberar todo su potencial además de higienizar su conducta haciendo más cordial su relación con los demás.
Ventana 4 Lo que no conozco y los demás tampoco conocen.
Usted indudablemente se preguntará ¿y esto qué es? Seguramente ha conocido casos de irracionalidad total, como el caso del automovilista que se bajó furioso de su auto para golpear a quien le ganó el estacionamiento, al homicida que al día siguiente se le pregunta por qué lo hizo, a lo que responde que ni él mismo entiende su conducta, o el caso del invitado pasado de copas que le declara su amor a la esposa de su mejor amigo y al día siguiente el romántico no soporta la cruda moral del ridículo realizado. Esta ventana representa el área impredecible del ser humano. No sabemos aún cómo opera este mecanismo irracional y absurdo, pero sí sabemos al menos de dónde se alimenta, y es precisamente de la ventana número tres, la cual está tan cargada de cuentas por cobrar que empuja a su poseedor a conductas inimaginadas ni por él mismo; conductas peligrosas y dramáticas que nos produce el congestionamiento de rencores y frustraciones, por lo que hace aún más importante la higiene de esta ventana.
Ahora me gustaría que se detuviera a reflexionar unos minutos en la información que usted guarda en la ventana de johari, y para ello le voy a pedir que realice un análisis breve de su pasado para rescatar información muy significativa y valiosa de quién es usted en realidad.
Considere que nuestro cerebro no sólo se caracteriza por almacenar información, sino que además tiene la virtud de reproducir emociones, y a través de los años las puede reproducir casi con la misma intensidad que cuando las registró originalmente. Daisei Susuki, filósofo oriental, afirma que "cuando el hombre desarrolló la conciencia del lenguaje, disminuyó la verdadera comunicación" .Trate usted de recordar, no solamente usando su capacidad de reproducir palabras, sino además de recuperar sensaciones, estados de ánimo, olores, en fin, todo aquello que hace posible vivenciar los recuerdos. Además lo debe realizar con otra persona en forma verbal, sin anotar nada; hacer todas las preguntas a la otra persona y profundizar cuanto pueda con ésta, y cuando concluya, ella deberá hacer lo mismo con usted.
Este ejercicio le permitirá conocerse más a sí mismo, y además descubrirá la belleza de conocer con más profundidad a otro ser.
Miguel Ángel Cornejo
Fuente: Enciclopedia de la ExcelenciaLiderazgo de ExcelenciaTomo I, pag. 28
